面試的結(jié)果常常令面試者百思不得其解。有的面試者在面試中高談闊論，盡顯風(fēng)流，卻名落孫山。有的面試者在面試中規(guī)規(guī)矩矩，不顯山露水，卻金榜題名。可能你覺得后一種表現(xiàn)過于平穩(wěn)，然而，穩(wěn)重卻恰恰是此工作崗位最需要的一個素質(zhì)。所以，在面試前，面試者一定要盡可能多地獲得應(yīng)聘單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。
目標職位的各種信息包括工作的性質(zhì)，中心職能和職責(zé)，對工作人員的知識素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。
為了獲取真實有效的信息，就必須進行調(diào)查研究。面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，在此同樣適用。
例如，面試中有一個重要的評價要素，就是應(yīng)聘動機。主考官經(jīng)常會問起這類問題：你對我們單位了解嗎?你對你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么要應(yīng)聘這個職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實際上犯了重大的錯誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標新立異、時尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。
此外，對所要應(yīng)聘的單位和職位調(diào)查研究，會減少你應(yīng)聘的盲目性，從而減少你被錄用之后產(chǎn)生的心理反差，也有利于今后順利開展工作和職業(yè)生涯的設(shè)計和開發(fā)。
既然了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位如此必要，那調(diào)查了解要注意把握哪些事宜呢?調(diào)查了解必須堅持兩個原則：一是為自己的職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇而服務(wù)；二是為面試取得成功而服務(wù)。一個人要為自己的前途和命運負責(zé)，對像職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇這樣的問題必須高度重視，使你的選擇有科學(xué)可靠的根據(jù)。然而，你的選擇應(yīng)依靠什么呢?你需要什么樣的信息呢?
下面，我們就從如何爭取面試成功這個角度，提出一些需要調(diào)查了解的具體問題。第一，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。第二，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系狀況等等。第三，了解應(yīng)聘職位盡可能多的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任，所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對興趣、愛好、個性特征，技術(shù)特長等的專門要求。第四，了解單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個人情況，如姓名、教育程度、專業(yè)、年齡、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等。第五，面試的大約時間、面試場所和環(huán)境，面試可能采取的形式等。第六，有關(guān)單位的新聞報道，有關(guān)可能出現(xiàn)的面試考官的新情況等。
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