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【題目】工廠突發火災，群眾很恐慌，有數十人傷亡，由于事故原因正在調查，在新聞發布會的現場，新聞發言人通報的信息并不是很多，很多記者提出質疑，部分家屬情緒激動，并沖上臺，現場出現混亂，你作為發布會的主持人你該怎么做？
【題型】情境應變
【考察能力】現場的應急應變能力。本題主要考察考生作為一名發布會的主持人遇到場面混亂的情況能否安撫好現場將發布會繼續進行下去。
【參考要點】
1、破題表態：作為一名主持人，遇到題目中所說的這種情況，我會安撫好現場的情緒，將發布會繼續進行下去。
2、安撫家屬：對家屬的心情表示理解，并對家屬反映的情況進行詳細的記錄，表明政府會承擔責任，給予滿意的答復。
3、安撫記者：表明政府正在調查事故原因，一旦有新的進展政府一定會進行如實的報道，請大家理解。
4、在安撫好現場人員的情緒后，將發布會繼續主持下去。并將家屬以及記者提出的問題向領導進行匯報。
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