“19世紀是軍事征服世界的世紀，20世紀是經(jīng)濟征服世界的世紀，21世紀是文化創(chuàng)造新世界的世紀。”文化決定品牌力，已是一個不爭的事實。對于銀行業(yè)來說，品牌是客戶對銀行機構(gòu)最直觀的識別符號，品牌文化是整個銀行發(fā)展的重要支撐。要想謀求客戶、拓展客戶、抓牢客戶，品牌文化的影響力必須得到充分的重視。
信用社的發(fā)展要充分重視品牌文化的發(fā)展。通過重整農(nóng)信社整體的品牌形象，以服務促增長，以創(chuàng)新求拓展，以文化謀發(fā)展，以品牌助提升。
一、以服務促增長。打造農(nóng)信社品牌文化，理念文化是先導。要牢固樹立“客戶至上”的服務理念，深入研究金融服務的特點，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、以創(chuàng)新求拓展。農(nóng)信系統(tǒng)面臨的金融市場主要是不發(fā)達地區(qū)和農(nóng)村，這就需要我們以廣大農(nóng)村地區(qū)居民需求為己任，不但提供基礎(chǔ)性金融服務，更要積極創(chuàng)新，拓展貼合農(nóng)民生活生產(chǎn)需求、支持三農(nóng)發(fā)展的新項目、新業(yè)務。以客戶需求為導向，努力進行業(yè)務創(chuàng)新變革，培育一批在相關(guān)服務領(lǐng)域具有市場號召力和客戶忠誠度的服務子品牌，構(gòu)建差異化的農(nóng)信社市場競爭體系。
三、以文化謀發(fā)展。加強企業(yè)文化建設(shè)、團隊文化建設(shè)、企業(yè)形象文化建設(shè)和員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)。營造文化氛圍，建立學習機制，增強員工團隊合作意識。建設(shè)和諧、親切的農(nóng)信文化，樹立一批精品網(wǎng)點，展示農(nóng)信新形象。
四、以品牌助提升。要深刻認識到，構(gòu)建農(nóng)信品牌文化，有利于企業(yè)文化形象的樹立，有利于指導及規(guī)范員工的行為，有利于擴大及深化消費者的認知，增加客戶對企業(yè)的信任感，為企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定增長提供強有力的保障。要建立牢固的品牌意識，將打造農(nóng)信品牌作為一項重點工作來抓，以品牌的推廣、發(fā)展助推效益的提升。
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