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今年以來，桓臺聯社加強與縣文明辦合作，在評選文明信用戶、文明信用工商戶等“六信”基礎上，積極創建文明信用市場,優化市場信用環境。截至目前，該聯社已對轄內一處五金市場進行文明信用市場評定，該市場共參評業主71戶，評定信用戶43戶，評定面80%，信用戶占比61%，授信1290萬元，用信1200萬元。

強化宣傳調研，營造良好氛圍。一是加強業務宣傳。以創建文明信用工程為契機，通過宣傳創建文明信用市場，倡導市場業主講信用、守規則，珍愛信用記錄；在各營業網點張貼創建文明信用市場的相關資料，明確文明信用市場的優惠措施，使創建活動家喻戶曉，深入人心。二是做好市場調研。組織客戶經理對轄內專業市場進行調研，對各個市場業主的信用情況、貸款額度、市場營銷能力等逐一摸排，并形成報告。由個人業務部根據報告和歷年來市場業主的信用以及對農信社的貢獻度為依據，最終確定文明市場，達到以點帶面，不斷擴大文明市場效應和農信社影響力。三是創造守信氛圍。積極聯系當地鎮黨委政府，聯合對文明信用市場進行掛牌、授信，對市場業主實行“雙優”政策，結合最新推出的網銀、財富在手卡等業務，為文明市場業主提供快捷便利的服務，讓廣大業主享受到創建文明信用市場的好處，從而創造重信、守信的良好氛圍。

完善辦貸模式，提升服務水平。一是推行集中審批制度。針對市場人員流動性較大，業主比較繁忙的現狀，組織客戶經理集中現場辦公，利用兩周的時間，組織廣大業主填寫文明信用工商戶、個體戶評級授信材料，盡量節約客戶評級時間，為業主提供便利，不耽誤他們正常的經營。二是提高辦貸效率。客戶經理定期到市場走訪，對有借款意向的客戶介紹辦貸流程，實行貸款上柜臺制度，客戶憑借身份證、貸款證、印章等就可在十分鐘之內辦理完相應的貸款業務，為客戶提供優質便捷的信貸服務；為文明信用市場客戶開通貸款“綠色通道”，設立信貸專柜，對文明信用市場的客戶優先辦理手續，提高服務效率。三是完善監督機制。該聯社高度重視文明信用市場的創建、維護以及引導工作，為將文明信用市場工作做好，在文明信用市場公開辦貸流程、舉辦電話，主動接受經營業主的監督，不斷改進服務方式，提升服務水平，樹立農信社良好的社會形象。

嚴格信貸管理，防范違約風險。一是成立聯合調查小組。該聯社協調文明信用市場管理人員成立相應的貸款調查小組，信用社包片客戶經理為主要負責人。通過建立聯席會議制度、工作協調制度等，調查小組隨時召開碰頭會，研究業務發展、銷售狀況等，有效防范違約風險。二是設立公示牌。在文明信用市場設立公示牌，對無故欠息、貸款逾期的客戶進行公示，使業主樹立“違約可恥、守信光榮”的經營理念，促進了文明信用市場的發展，保障了信貸資金的安全。三是嚴格落實“三查”制度。強化貸款“三查”制度的督導落實，客戶經理靠上做工作，了解業主的思想動態和經營狀況，動員業主積極配合，在貸款發放過程中，嚴格執行貸款“三查”制度，及時化解信貸風險。