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——平度舊店信用社積極支持青島舊店果品合作社發展

“中國優質蘋果基地鄉鎮”、“舊店牌”蘋果原產地，有一個遠近聞名的果品專業合作社——青島舊店果品專業合作社。青島舊店果品專業合作社的發展壯大，離不開平度舊店信用社的傾情服務，更離不開舊店支行的“幫生”、“幫長”、“幫壯大”的幫扶政策。

在“幫生”上促規范

2007年8月，青島舊店果品專業合作社剛剛成立，存在諸多的困難和不規范。財務不規范。由于缺少專業財務人員，對財務核算和流程不熟練，存在建賬不齊，原始憑證手續不完備，在蘋果收購、銷售環節出現打白條、記流水賬等不規范現象；金融知識缺乏。該合作社對爭取金融部門貸款應具備的條件、基本戶開立、現金提取規定、支付轉賬結算等金融知識掌握不夠；市場運作不規范。在該社成立初期，存在與農民之間缺乏緊密的利益聯結，沒有形成合理的利益分配機制，一般都是買斷或是訂單關系，有利則合，無利則散。基本上沒有二次分配，沒有真正形成“利益共享、風險共擔”的利益共同體，影響到合作社的持續健康發展；合作社和社員利益關系有時也理順不清。

針對上述困難和不規范，舊店信用社積極采取措施幫扶解困。從系統內聘請財務專家幫助該社輔導財務知識，建立健全帳簿，引導該社健全財務制度，規范財務管理；該行工作人員定期不定期地上門宣傳金融知識，提高財務管理人員的業務應用能力；定期聘請有關權威專業人士專門為該作社義診，為其明確合作社與成員的利益關系，通過合理分紅等措施，實現合作社帶動成員農戶，成員農戶推動合作社發展的良性循環，使該社真正做到民辦、民管、民受益。　

該合作社一名負責人說：我們初次搞企業迫切需要信用社的信貸支持，但由于我們缺乏財務、金融等專業知識導致制度不健全、運作不規范，得不到信貸支持，而且影響了專業合作社的健康發展。多虧舊店信用社在“幫生”上進強化服務，幫俺社走向規范，有機會拿到貸款支持“入場券”。 

在“幫長”上搞創新

青島舊店果品專業合作社的成長除了管理、市場外，關鍵是融資瓶頸制約問題。由于該社屬新型的合作經濟組織，經濟基礎薄弱，不具備貸款條件，且被“擔保難”束縛了手腳。針對這種情況，舊店信用社決定在“幫長”上搞創新。

創新貸款模式，做到既貸“社”又貸“員”。采取宜社則社、宜戶則戶的模式，不斷創新貸款方式，采取“專業合作社＋基地＋社員”、“中介擔保+專業合作社+社員”、 “專業合作社＋社員”、“社員+果農聯保”等多種靈活模式，有效滿足了農民專業合作社及社員的信貸需求。

創新貸款擔保方式，解決擔保難降、低資金風險。舊店信用社為該社量體裁衣在全市首次推出蘋果存貨抵押貸款，并給予比一般企業貸款利率優惠30%的政策扶持。存貨抵押操作流程：該社提出借款申請后，該行除對貸款的可行性進行調查認定外，還要對抵押物的種類、存放地點、價值、進行詳細核實。派信貸人員對蘋果存貨倉庫內外進行拍照鎖定存放位置和存貨陳列現場，該社提供真實的蘋果存貨入庫單、入庫明細表、庫存明細賬、和蘋果抵押清單；貸款社再按一般抵押貸款的其他手續辦妥后，一并到工商局辦理抵押登記后再放款；貸款使用期間，該行經常派人定期不定期監控抵押物，隨蘋果的銷售歸還貸款。

創新服務模式，促進深入合作。為跟進對該社的金融服務，舊店信用社堅持做到“三優先”，即優先為該社及社員提供貸款支持，優先保證現金供應，優先辦理結算業務。并實行定人、定點、定時上門的“三定”服務，設立聯絡員，及時掌握其運營情況，為其排憂解難，并做到送貸上門。為強化服務監督，該行組織了內部人員、聘請社會監督員，公開通過看、聽、查、問等方式，對工作人員服務態度、服務質量、廉潔等方面進行明察暗訪，廣泛征求合作社意見和建議，努力提高服務水平。兩年來，該信用社累計向該合作社發放貸款1000萬元，向該社輻射的386名中的部分社員發放貸款900萬元，截止2011年11月底，該社在舊店信用社存款85萬元，社員存款960萬元。

在舊店信用社的幫扶下，青島舊店果品專業合作社也拿下了“舊店牌”蘋果注冊商標，首次榮獲自主出口專營權；舊店鎮因此也先后被青島市確定為“無公害蘋果生產基地”、“生態果園示范基地”和“青島市農產品質量安全生產管理先進集體”。

在“幫壯大”上“額外”服務

為促進該合作社進一步發展壯大，舊店信用社除在資金、金融服務“份內”給予鼎力相助外，還追求一種為該社提供額外服務的服務精神，正如美國的ＷＥＬＬＳ ＦＡＲＧＯ 銀行所標榜的服務精神 “為了承諾的服務，有可能超出常規職責行事”。該信用社在營業網點設立了該合作社服務熱線，廣泛收集信息，尋求市場合作伙伴，積極為該社發展捕捉商機。同時，不定期召集農民專業合作社代表和銷售商召開聯誼會，幫助合作社開辟、鞏固銷售市場；經常組織支行客戶經理認真學習農業科技知識,及時了解果品市場變化情況。同時,利用信息來源多、聯系面廣等優勢,熱情為該社及社員提供信息咨詢服務、科技服務和理財服務；主動協調當地黨委和工商部門為該社減負輸血。政府增加財政扶持資金和項目數量為該社輸血；工商部門減少一些不必要的管理費征收，為該社減負。

在舊店鎮采訪時，該社理事長、青島市人大代表張少文感激地說：“舊店信用社幫俺生，幫俺長，幫俺發展給俺希望，俺一定不負信用社的期望，挑起推動山區果品業發展、幫農民致富的大梁。”

在當地黨委、支行和社會各界的幫助下，舊店鎮先后被青島市確定為“無公害蘋果生產基地”、“生態果園示范基地”和“萬畝無公害果品科普示范基地”；“青島舊店果品專業合作社成功注冊的“舊店牌”蘋果申報并通過了“綠色食品”和“國家地理標志產品保護認證”。

由舊店信用社扶持發展壯大的該社已成為山區果農致富的只要靠山。無論是果農需要的農資、新技術開發、新品種咨詢都由該社包攬，社員還享受農資銷售價下浮10%的優惠政策；無論是果農或經營商戶銷售或儲藏蘋果，該社都給予提供便捷的服務，因為該社有萬噸現代化恒溫庫和遍布國內外穩定的銷售網絡。目前，標識著"舊店"牌蘋果商標和“綠色食品”包裝的蘋果頻頻在北京、上海、濟南、廣東等大城市的超市、高檔酒店、果品市場現"身"，并在俄羅斯、東南亞等國家不斷“亮相”。 （穆松華）