崗位名稱: 積分平臺運營項目副經理
工作地點：北京
所屬部門：銷售部
薪酬福利：面議
招聘人數：1人
崗位職責：
一、運營監控：
制定積分兌換平臺運營數據報表，分析網站流量情況、會員購買行為、商品銷售數據、商家服務滿意度情況，及時調整營銷策略與商品銷售策略，持續改善服務水平。
二、產品規劃：
1.制定知音商城品類規劃，對商品進行上下架和內容的審核管理;
2.針對客戶忠誠類、非航服務類、打包組合類等產品進行總體規劃設計;
3.對自營商品進行營銷宣傳。
三、產品抽檢：
1.對積分兌換平臺上已有的商品，按一定比例進行抽檢;
2.從價格、商品質量等維度對商品進行評價，并出具抽檢報告。
四、結算管理：
1.按積分兌換平臺各品類商品的資費標準和結算要求，對商城供應商的收入、各項運營費用及商品對賬資金進行管理;
2.對非航合作伙伴支付的購買里程款進行對賬和收取;
3.配合有關部門進行財務對賬。
五、廣告位及商品搜索排序管理：
制定積分兌換平臺商品搜索排序邏輯，管理合作伙伴對平臺的廣告位需求，制定收費標準。
六、服務管理：
針對會員的商品服務投訴進行核實、協調及處理，配合呼叫中心解決服務問題，不斷提高積分兌換平臺的客戶滿意度。
崗位要求：
1.學歷要求：市場營銷相關專業本科以上學歷。
2.技能要求：了解旅游和服務業;了解用戶消費心理學;有豐富的平臺運營和服務投訴處理經驗。
3.工作要求：電子商務平臺工作5年以上;從事電子商務平臺運營管理3年以上。
4.語言能力要求：熟練使用英語交流。
5.能力素質要求：有較強的溝通、協調、組織和執行能力。
應聘者一經錄用，享受富有市場競爭力的薪酬福利待遇。
報名和咨詢方式：陳女士,chensi@airchina.com
報名截止日期：2017年2月28日
考試的形式和時間：面試
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
