因工作需要，市人民政府公共服務熱線辦公室擬在全市范圍內面向社會公開招聘12345政府公共服務熱線工作人員1名。現將有關事項公告如下：
一、招聘崗位
本崗位為張家界市12345政府公共服務熱線(社會求助服務平臺)電話客服工作人員，系政府為廣大市民提供社會求助的公益性崗位。
二、招聘條件
1、政治素質高，遵紀守法，品行端正，熱愛熱線客服值班工作，能吃苦耐勞，適應24小時輪班(倒班)制工作。有較強的再學習能力，具備良好的文化修養和心理素質。
2、近兩年畢業(2015-2017年)的全日制大專及以上學歷畢業生。
3、計算機操作熟練，具備較強的語言表達、文字綜合能力和良好的溝通技巧，普通話標準。
4、身體健康，五官端正，親和力強。
5、具有很強的事業心、責任感和奉獻精神，能勝任所招聘崗位的工作。
6、具有張家界市兩區兩縣非農戶口或純農戶家庭農業戶口。
7、未從事過公益性崗位。
(第2、6、7條非常重要，請認真閱讀，不符合條件將不予聘用。)
三、服務平臺地點
永定城區南莊坪市政府大院內。
四、聘用人員待遇
本次招聘的人員基本工資2000元/月左右，聘用合同簽訂后，按照國家政策規定辦理(購買)基本養老、基本醫療、工傷、失業和生育等5項社會保險，另提供餐補+加班補助+節假日福利+生日福利+績效考核獎等福利。
實行三班倒制，日工作時間為8小時，月均休假8天以上，單位不定期組織工會活動。
聘用期限最長3年。試用期1個月，試用合格簽訂勞動合同。住宿由聘用人員自行解決。
五、招聘方式
有意者請自行到張家界市12345政府公共服務熱線網站(網址為：http://www1.zjj.gov.cn/govmach/12345/，報名表在右側“通知公告”欄內)下載填寫報名表，于3月22日前發送至單位郵箱470278378@qq.com(報名表請務必粘貼照片，逾期不予受理)，單位將電話聯系符合條件者參加面試。面試時需提供本人學歷與學位證書原件，戶口簿，有效身份證件和近期免冠一寸照片3張。
按面試成績擇優確定擬招聘人員進行體檢、考察。體檢費用由考生自理，體檢時繳納。
張家界市人民政府公共服務熱線辦公室
2017年3月8日
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