景洪市政務服務中心綜合窗口人員招聘公告
為進一步深化“放管服”改革，加快推進景洪市政務服務標準化規范化便利化建設，為全市企業和群眾提供優質政務服務、打造一流營商環境，景洪市政務服務中心不斷優化綜合窗口工作模式，由北京新廣視通科技集團有限責任公司為景洪市政務服務中心窗口提供第三方服務，現向社會公開招聘項目管理人員和綜合窗口工作人員，有關事項公告如下：
一、招聘崗位
（一）招聘人數：
項目經理1名、綜合窗口工作人員24名。
（二）工作時間：
工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00 ；執行政務大廳統一安排（接受延時服務和預約服務），節假日按照國家規定執行。
（三）工作地點：
景洪市政務服務中心。
二、崗位職責
（一）項目經理：
1.負責政務中心綜窗團隊業務建設、綜窗團隊服務建設的總體協調和運營管理；
2.負責綜合窗口隊伍管理，組織專項業務和服務的常規或專項培訓，負責周、月、季度以及年度團隊整體工作的匯總、數據分析等工作報告；
3.持續深入推進政策落實，負責執行落地和完善窗口管理規章制度；
4.監督指導窗口工作人員的規范服務與業務流程操作，不斷提高窗口服務質量與效能；
5.負責窗口工作人員的思想政治建設工作和業務學習培訓；
6.負責窗口工作人員的出勤和晨會以及設備和現場受理的整體運營，并做好每日工作日志；
7.聽取收集窗口服務人員以及現場辦事群眾反饋的工作意見建議，及時匯總分析做出完善方案，落實到團隊并反饋給領導；
8.每日且定期向直屬領導及政務中心領導匯報窗口工作和業務辦理情況，做出簡要書面分析，提出改進建議；
9.完成領導交辦的其他工作任務。
（二）綜合窗口：
1.代表相關審批部門履行咨詢、接件、轉辦、告知、出件等職責；
2.對申請材料進行形式審查、申請人身份核驗、事項受理并分發有關部門辦理服務，提供接件服務；對不符合要求或缺少資料的，做到一次性告知；
3.辦理“跨省通辦”事項異地代收代辦，提供審批結果咨詢和統一出件等服務;
4.為企業群眾提供幫辦代辦服務，主動詢問辦事群眾辦理業務情況，為群眾或特殊群體提供指引及幫辦；
5.負責綜合窗口的材料流轉、送達等工作；
6.完成領導交辦的其他任務。
三、招聘條件
（一）項目經理：
1.原則上要求全日制本科及以上學歷，有20人以上管理團隊經驗的，放寬到全日制大專以上，專業不限、性別不限；
2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3.形象端正、身體健康、普通話標準，工作認真負責、勤勉踏實；
4.具有較高的政治覺悟和素養，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協調能力、學習能力及團隊協作意識；
5.嚴格遵守政務服務中心工作紀律及服務規范，可發揮團隊力量提升綜窗團隊人員熱情，積極且高效提供受理服務，保障辦事大廳的有序運營；
6.具有撰寫文案能力以及熟練使用電腦、辦公軟件和設備；
7.原則上要求35周歲以下，有政務服務工作經歷或特別優秀者可放寬到40周歲；
8.中共黨員、共青團員、復轉軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經驗的，可優先考慮；
9.有建設工程類、交通農林水利類、社會事務類（醫療、衛生、食品）等與便民服務相關專業學習經歷的可優先考慮。
（二）綜合窗口：
1.全日制大專及以上學歷，專業不限、性別不限；
2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；
3.形象端正、身體健康、普通話標準，工作認真負責、勤勉踏實，工作時間全員在崗；
4.具有較高的政治覺悟和素養，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協調能力和團隊協作意識；
5.嚴格遵守政務服務中心工作紀律及服務規范，能夠提供熱情服務、微笑服務；
6.熟練使用電腦、辦公軟件和設備；
7.原則上要求35周歲以下，有政務服務工作經歷或特別優秀者可放寬到40周歲；
8.中共黨員、共青團員、復轉軍人，有計算機、外語、手語特長，以及接待講解工作經驗的，可優先考慮；
9.有建設工程類、交通農林水利類、社會事務類（醫療、衛生、食品）等與便民服務相關專業學習經歷的可優先考慮。
四、報名登記
（一）報名時間
2024年4月11日--4月14日（下午17:00截止），工作時間上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；
（二）報名方式和咨詢電話：
線下投遞簡歷（周六周日正常接收材料）；
報名地點：景洪市政務服務大廳;
咨詢聯系人：楊老師 18288905684；
（三）報名所需提交的材料：
1.身份證原件及復印件；
2.國家承認的學歷、學位證書等相關材料；
3.本人近期免冠彩色一寸照片1張；
4.個人簡歷一份；
5.應聘登記表（關注【智慧政服】公眾號，回復【登記表】獲取，打印并填寫）。
五、招聘程序
招聘按照初步篩選、筆試、面試、試崗、聘用的程序進行。
（一）初步篩選：通過投遞報名材料后，經過初篩，符合條件要求者擇優進入筆試環節，筆試地點及時間安排將以郵件方式通知；
（二）筆試：筆試采用百分制，主要考察應聘對象對政務服務政策要求和工作業務內容學習能力；
（三）面試：面試采用百分制，主要考察應聘對象的邏輯思維、組織協調、管理經驗、分析解決實際問題的能力等；
（四）聘用：擬錄用人員將與運營管理公司北京新廣視通科技集團有限責任公司簽訂合同走企業聘用手續進入試用期；
聘用人員試用期1個月，試用期滿后可承擔工作任務者予以轉正，按照有關規定辦理轉正聘用相關手續，不合格的予以解聘。
六、薪資待遇
（一）薪資范圍：
1.項目經理崗位：轉正后稅前5300元/月(含五險一金個人繳納部分）；
2.綜合窗口崗位：轉正后稅前3200元/月(含五險一金個人繳納部分）；
（二）福利保障：五險一金、培訓學習；
（三）職業規劃：完善的崗前培訓體系和快速的公司內部晉升機制。
七、勞動關系
獲聘人員將與北京新廣視通科技集團有限責任公司簽訂勞動合同，并派駐景洪市政務服務中心工作。
八、鄭重聲明
除上述招聘渠道外，景洪市政務服務中心及北京新廣視通科技集團有限責任公司從未委托、授權其他任何第三方機構或個人開展相關招聘活動，不會向求職者收取任何費用，此次招聘工作全程免費。請應聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為，有任何電話或短信形式收取相關費用行為，均屬于詐騙行為。
北京新廣視通科技集團有限責任公司
2024年4月11日
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/VZAu1w29yNDZL3p1XNTt3A
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