2003年，人事部發布了《國家公務員通用能力標準框架》，其中規定，公務員必備的九大能力為：
1. 政治鑒別能力
①有相應的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，認真實踐“三個代表”重要思想；
②善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現象看本質，是非分明；
③具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發展要求，科學判斷形勢；
④貫徹執行黨的路線、方針、政策。
2. 依法行政能力
①有較強的法律意識、規則意識、法制觀念；
②忠實遵守憲法、法律和法規，按照法定的職責權限和程序履行職責、執行公務；
③準確運用與工作相關的法律、法規和有關政策；
④依法辦事，準確執法，公正執法，文明執法，不以權代法；
⑤敢于同違法行為作斗爭，維護憲法、法律尊嚴。
3. 公共服務能力
①牢固樹立宗旨觀念和服務意識，誠實為民，守信立政；
②責任心強，對工作認真負責，密切聯系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；
③有較強的行政成本意識，善于運用現代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；
④樂于接受群眾監督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。
4. 調查研究能力
①堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情；
②堅持群眾路線，掌握科學的調查研究方法；
③善于發現問題，分析問題，準確把握事物發展的歷史、現狀和產生的影響；
④積極探索事物發展的規律，預測發展的趨勢，提出解決問題的建議；
⑤善于總結經驗，發現典型，指導、推動工作。
5. 學習能力
①樹立終身學習觀念，有良好的學風，理論聯系實際，學以致用；
②學習目標明確，根據自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經驗；
③掌握科學學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能；
④拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學。
6. 溝通協調能力
①有全局觀念、民主作風和協作意識；
②語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出；
③尊重他人，善于團結和自己意見不同的人一道工作；
④堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍；
⑤能夠建立和運用工作聯系網絡，有效運用各種溝通方式。
7. 創新能力
①思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創新精神和創新勇氣；
②掌握創新方法、技能，培養創新思維方式；
③對新事物敏感， 善于發現、扶植新生事物，總結新鮮經驗；
④善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結合實際創造性地開展工作。
8. 應對突發事件能力
①有效掌握工作相關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性的問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中；
②正確認識和處理各種社會矛盾，善于協調不同利益關系；
③面對突發事件，頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態發展情況；
④準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對突發事件。
9. 心理調適能力
①事業心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態和愛崗敬業的熱情；
②根據形勢和環境變化適時調整自己的思維和行為，保持良好的心態、情緒；
③自信心強，意志堅定，能正確對待和處理順境與逆境，成功與失敗；
④良好的心理適應性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。
仔細體會以上九大能力要求，考生可以切實體會到公務員考試面試內容的精髓所在。這種體會將幫助你深入而不是淺顯地理解面試試題。所有面試考生均應認真領會。
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