護理質量缺陷的控制：
加強教育，增強各級護理人員的護理質量安全意識。
增強護理人員的法制觀念，用法制教育、案例分析增強護理人員的法律意識和法制觀念。
不斷學習和培訓，提高護理人員的專業技能和業務水平。
建立健全不同層次的護理質量控制系統。
建立健全護理安全管理制度、突發事件應急預案等及各類安全管理制度是有效防范護理缺陷發生的重要措施。
在護理安全管理中，要本著預防第一的原則，做好環節安全的管理，重視事前控制，做好流程改造和系統改進。抓住隱患苗頭，重點分析，改進工作。對容易出現差錯的人、環境、環節、時間、部門要做持續的改進，要重視研究、分析沒有構成差錯事故的一些隱患和疏忽等危險因素。
嚴格執行和落實差錯事故上報處理制度，不隱報、瞞報，要認真對待發生的問題，積極改進。正確評價護理差錯的發生情況，不宜簡單地以差錯多少評價一個護理單元的工作優劣，要做多原因分析，要從個人原因和責任找問題，也要從護理組織管理指導和領導等多方面尋求原因，吸取經驗教訓。
建立健全護理不良事件上報制度和流程，提倡真實反映臨床中存在和發現的各種不良事件和隱患。如皮膚壓力傷、跌倒、管理滑脫、墜床等。鼓勵不良事件上報。積極發現可能存在的各種隱患，提出可行的改良措施，起到預防為主的有效作用。
堅持全面質量管理的思想，運用品質圈活動，對工作環境、影響質量的因素，運用PDCA循環的護理管理的基本方法，對護理質量和安全持續改進。
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