各市和義烏市人事(人力資源)考試辦公室，省直和中央部屬在浙有關單位：
根據人力資源和社會保障部人事考試中心、住房和城鄉建設部執業資格注冊中心《關于做好2013年度物業管理師資格考試考務工作的通知》（人考中心函〔2013〕26號）精神，并商省住房和城鄉建設廳房地產市場監管處，現就為做好2013年度全國物業管理師資格考試考務工作的有關事項通知如下：
一、考試時間和科目。考試定于9月7日至8日舉行，具體考試時間和科目為：
9月7日 上午 9：00-11：30 物業管理基本制度與政策
下午 2：00-4：30 物業經營管理
9月8日 上午 9：00-11：30 物業管理綜合能力
下午 2：00-5：00 物業管理實務
二、試題題型和答題要求。《物業管理基本制度與政策》和《物業經營管理》2個科目為客觀題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答；《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》2個科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答，實行網絡評卷。
考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷（削）筆刀、計算器（免套、無聲、無文本編輯存儲功能）。答題所用草稿紙統一發放、考后收回。
三、報考條件和獲得證書的條件。報考條件見浙江人事考試網首頁的“報考條件”欄目。參加全部4個科目考試的人員，必須在連續2個考試年度內通過全部科目的考試；符合免試部分科目條件的人員，必須在1個考試年度內通過應試科目的考試，方可獲得相應的資格證書。
四、報名程序及要求。考試采用網絡報名、單位初審、現場報考條件審查、網上交費的方式進行。報考人員于5月24日至6月7日登錄浙江人事考試網（網址：www.zjks.com）進行網上報名。報名時，報考人員應按報名系統流程的要求，如實填寫“報名表”，同時上傳電子證件照片。電子照片規格要求及處理幫助和網上報名咨詢電話請見浙江人事考試網首頁的“辦事指南”欄目。
首次報考人員填寫完成“報名表”后，請務必認真核對所填信息，確認準確后下載打印（打印后不能再作更改），同時打印“網上交費通知單”。并在“報名表”上誠信聲明處簽名，經所在單位或業務主管部門初審同意蓋章后，于6月6日至8日，按屬地原則到設區的市（含義烏市）人事考試機構和建設（房地產）主管部門指定的地點進行現場報考條件審查（聯系電話見浙江人事考試網首頁的“辦事指南”欄目）。在杭的省部屬單位（省部屬單位的區分請見浙江人事考試網首頁的“問題解答”欄目）的人員到省住房與城鄉建設廳房地產市場監管處（杭州市延安路百井坊巷77號15樓，上午8:30—11:00，下午2:00—5:00，聯系電話：0571-85062127、85150798，聯系人：田麗霞、季雅芬）進行現場報考條件審查。
現場進行報考條件審查時，須提交報考人員報名表、網上交費通知單、所在單位出具的從事物業管理工作年限證明（附件1），學歷（學位）證書（在國、境外取得的，需經國務院教育行政部門認可）等原件和復印件及身份證（軍官證）復印件各1份。申請免試部分科目的報考人員，還須提供相應的高級專業技術資格證書和職務聘任書原件和復印件。
各市必須認真審核報考人員提交的報名材料。對符合報考條件的，須收下“報名表”，簽署審查意見并蓋章；同時收下工作年限證明、身份證（軍官證）、學歷（學位）、及相關的高級專業技術資格證書和職務聘任書復印件各1份，并在報考人員提交的“網上交費通知單”上蓋章后退回給報考人員。
請各市務必于6月19日前，將已通過報考條件審查人員的“報名表”等報考材料，用特快專遞寄送省建設廳房地產市場監管處復查，郵編310003。
往年已參加過該項考試的續考人員，應按規定時間在網上按老考生報名并打印“報名表”（自己保存），不需到現場進行報考條件的審查，只要在完成網上報名后，即可在規定的交費時間內直接進行網上交費。
經審查符合報考條件的人員和續考人員，請于7月1日至10日登錄浙江人事考試網在網上交納考試費用。未按規定時間到現場進行報考條件審查的人員或未按規定時間交納考試費用的人員，均視為自動放棄考試報名。
已在網上交費的考生，請于9月4日至6日登錄浙江人事考試網打印“準考證”等資料，并按“準考證”規定的時間、地點和要求參加考試。
五、考務組織及考試收費。考點統一設置在杭州。請各市人事考試機構和建設（房地產）部門嚴格按照考試工作計劃（附件2），認真做好考試報名宣傳、報考條件審查和報名材料報送等各項工作。
根據國家發展改革委、財政部發改價格〔2009〕767號及省物價局、財政廳浙價費字〔2004〕253號文件規定，考試收費標準《物業管理基本制度與政策》和《物業經營管理》2個科目為每人每科目60元；《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》2個科目為每人每科目65元，由考生在網上交費。各市的考試報名宣傳、報考條件審查和報送報名材料等費用，按每人20元的標準由省財政轉移支付。考生的繳款票據，在考試當日到考點指定教室領取或由監考人員發給。
六、教材征訂。教材征訂由省住房和城鄉建設廳另行通知，聯系電話：0571-89962061，聯系人：王楠。
七、成績公布。考試成績在國家下達合格線后予以公布。屆時，考生可登錄浙江人事考試網查詢并打印考試成績。
物業管理師資格考試涉及面廣，備受社會關注。各市人事考試機構和主管部門及建設（房地產）部門要高度重視，密切配合，通力協作，認真做好各個環節的考務工作，確保考試順利進行。要加強對報考條件審查工作的管理，嚴格掌握報考條件，維護執業資格考試的嚴肅性。對弄虛作假者，一經發現將按人力資源和社會保障部第12號令和浙江省人事考試的有關規定處理，以確保考試工作的公平、公正。
附：1.從事物業管理工作年限證明
2013年5月3日
抄送：省人力社保廳、省建設廳，各市和義烏市建委（建設局）、房（地）產管理局（處）。
浙江省人事考試辦公室綜合科 2013年5月3日印發
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《從事物業管理工作年限證明》《2013年度物業管理師資格考試工作計劃》來源于人力資源和社會保障局網，最近更新2013年2月19日。
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