各區(qū)、縣（市）人力社保局，市各有關(guān)單位：
根據(jù)浙江省人事考試辦公室《關(guān)于做好2014年度物業(yè)管理師資格考試考務工作的通知》（浙考發(fā)〔2014〕32號）和《浙江省人力資源和社會保障廳等18部門關(guān)于明確專業(yè)術(shù)人員資格考試報考條件審查工作職責分工的通知》（浙人社發(fā)〔2013〕226號）文件精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就做好2014年度全國物業(yè)管理師資格考試考務工作的有關(guān)事項通知如下：
一、考試時間和科目。考試定于9月6日至7日舉行，具體考試時間和科目為：
9月6日上午9：00-11：30物業(yè)管理基本制度與政策
下午2：00-4：30物業(yè)經(jīng)營管理
9月7日上午9：00-11：30物業(yè)管理綜合能力
下午2：00-5：00物業(yè)管理實務
二、試題題型和答題要求。《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個科目為客觀題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答；《物業(yè)管理實務》科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答，實行網(wǎng)絡(luò)評卷。
考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷（削）筆刀、計算器（免套、無聲、無文本編輯存儲功能）。《物業(yè)管理實務》科目答題所用草稿紙統(tǒng)一發(fā)放、考后收回，其它3個科目考試題本可做草稿紙。
三、報考條件和獲得證書的條件。報考條件見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“報考條件”欄目。參加全部4個科目考試的人員，必須在連續(xù)2個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試；符合免試部分科目條件的人員，必須在1個考試年度內(nèi)通過應試科目的考試，方可獲得相應的資格證書。
四、報名程序及要求。考試采用網(wǎng)絡(luò)報名、單位蓋章、現(xiàn)場報考條件審查、網(wǎng)上交費的方式進行。報考人員于6月16日至25日登錄浙江人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.zjks.com）進行網(wǎng)上報名。報名時，報考人員應按報名系統(tǒng)流程的要求，如實填寫“報名表”，同時上傳經(jīng)專用工具處理后的電子照片（見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“辦事指南”欄目）。
新考生（參加2012年或2013年考試的視為老考生，否則視為新考生，重新審核報考條件。）填寫完成“報名表”后，請務必認真核對所填信息，確認準確后下載打印（打印后不能再作更改），同時打印“網(wǎng)上交費通知單”。并在“報名表”上誠信聲明處簽名，經(jīng)所在單位或業(yè)務主管部門同意蓋章后，于6月24日至26日，到杭州市物業(yè)管理協(xié)會（杭州市浣紗路248號平海大廈615室，上午8:30－11:30，下午2:00－5:00，電話：0571-87030378）進行現(xiàn)場報考條件審查。
現(xiàn)場進行報考條件審查時，須提交報考人員報名表、網(wǎng)上交費通知單、所在單位出具的從事物業(yè)管理工作年限證明（附件1），學歷（學位）證書（在國、境外取得的，需經(jīng)國務院教育行政部門認可）等原件和復印件及身份證（軍官證）復印件各1份。申請免試部分科目的報考人員，還須提供相應的高級專業(yè)技術(shù)資格證書和職務聘任書原件和復印件。
對符合報考條件的，須收下“報名表”，簽署審查意見并蓋章；同時收下工作年限證明、身份證（軍官證）、學歷（學位）、及相關(guān)的高級專業(yè)技術(shù)資格證書和職務聘任書復印件各1份；在報考人員提交的“網(wǎng)上交費通知單”上蓋章后退回給報考人員。報名資料復印件由經(jīng)辦人簽字加蓋公章，統(tǒng)一整理、匯總報名資料，填寫好《2014年度物業(yè)管理師資格考試報名登記表》（附件2）和《2014年度物業(yè)管理師資格考試報名匯總表》（附件3）后，一并于6月30日前報至杭州市人事考試辦公室。聯(lián)系電話:0571-85456079，文件下載網(wǎng)站：培訓考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.ttt.gov.cn）。
2012年或2013年已參加過該項考試的續(xù)考人員，應按規(guī)定時間在網(wǎng)上按老考生報名并打印《報名表》（自己保存），但不需到現(xiàn)場進行報考條件的審查，只要在完成網(wǎng)上報名后，即可在規(guī)定的時間內(nèi)直接進行網(wǎng)上交費。
經(jīng)審查符合報考條件的人員和續(xù)考人員，請于7月7日至11日登錄浙江人事考試網(wǎng)在網(wǎng)上交納考試費用。未按規(guī)定時間到現(xiàn)場進行報考條件審查的人員或未按規(guī)定時間交納考試費用的人員，均視為自動放棄考試報名。
已在網(wǎng)上交費的考生，請于9月3日至5日登錄浙江人事考試網(wǎng)打印“準考證”等資料，并按“準考證”規(guī)定的時間、地點和要求參加考試。
五、考務組織及考試收費。考點統(tǒng)一設(shè)置在杭州。根據(jù)國家發(fā)展改革委、財政部發(fā)改價格〔2013〕1494號及省物價局、財政廳浙價費字〔2013〕255號文件規(guī)定，考試收費標準《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目為每人每科目45元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》2個科目為每人每科目50元，由考生在網(wǎng)上交費。考生的繳款票據(jù)，在考試當日到考點指定教室領(lǐng)取或由監(jiān)考人員發(fā)給。
六、成績公布。考試成績在國家下達合格線后予以公布。屆時，考生可登錄浙江人事考試網(wǎng)查詢并打印考試成績。
物業(yè)管理師資格考試涉及面廣，備受社會關(guān)注。建設(shè)（房地產(chǎn)）部門要高度重視，加強對報考條件審查工作的管理，嚴格掌握報考條件，維護資格考試的嚴肅性。對弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按人力資源和社會保障部《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》和浙江省人事考試的有關(guān)規(guī)定處理，以確保考試工作的公平、公正。
2014年6月13日
附件：
易賢網(wǎng)溫馨提示：
《從事物業(yè)管理工作年限證明.doc》、《2014年度物業(yè)管理師資格考試報名登記表.doc》和《2014年度物業(yè)管理師資格考試報名匯總表.doc》來源于杭州市人力資源和社會保障局網(wǎng)，最近更新2014年6月18日。
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