在信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，是在與其利益相關(guān)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)營的，企業(yè)的社會資本起著越來越重要的作用。其中，企業(yè)內(nèi)部社會資本的積聚，有利于克服企業(yè)成員的機(jī)會主義行為，彌補(bǔ)正式制度安排的不足，保證契約關(guān)系的自我實(shí)現(xiàn)，從而盡量消除企業(yè)內(nèi)耗現(xiàn)象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性；企業(yè)外部社會資本的積累，可以使企業(yè)獲得寶貴的信息，捕捉難得的機(jī)遇，攝取稀缺資源，從而在愈來愈激烈的競爭中避短揚(yáng)長，立于不敗之地。
與物質(zhì)資本、人力資本一樣，企業(yè)社會資本既有先天的成分(即稟賦性社會關(guān)系)，也有后天的成分(即獲取性社會關(guān)系)，并且隨著社會的發(fā)展，獲取性社會關(guān)系的重要性逐漸凸顯。這意味著企業(yè)可以且應(yīng)該對社會資本進(jìn)行投資，以積累和發(fā)展社會資本，尤其是借助各方面條件構(gòu)建良好的獲取性社會關(guān)系，以增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。
首先，企業(yè)社會資本有利于企業(yè)節(jié)約管理費(fèi)用，從而達(dá)到增加企業(yè)利潤的目的。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，管理費(fèi)用是企業(yè)成本的重要組成部分。影響企業(yè)管理費(fèi)用的因素主要有：管理的范圍和難度、管理程度、企業(yè)員工人數(shù)、員工和部門之間的合作程度。在這些因素中，員工和部門之間的合作程度即屬于企業(yè)內(nèi)部社會資本的范疇。在其他因素不變的條件下，員工的合作程度愈高，則企業(yè)的管理費(fèi)用愈低。
其次，企業(yè)社會資本有助于調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)保持持續(xù)競爭力提供內(nèi)部動力。企業(yè)員工是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉。由于員工之間良好的合作機(jī)制增強(qiáng)了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，滿足了員工社會交往、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次的心理需要，因而能有效調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，減少和避免員工的機(jī)會主義行為和任意行為，從而能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的動力支持，提高企業(yè)運(yùn)行的效率。
再次，企業(yè)社會資本有利于節(jié)約企業(yè)之間的交易費(fèi)用。國外有學(xué)者研究證明：社會資本在減少組織交易成本方面起著中心作用。這種節(jié)約不僅表現(xiàn)在企業(yè)的信息搜尋費(fèi)用，減少或避免企業(yè)理性的無知；而且還表現(xiàn)在有利于成員間的合作與彼此信任，從而節(jié)省了協(xié)議談判、擬訂和執(zhí)行的時(shí)間、精力與費(fèi)用。而交易費(fèi)用的節(jié)省，有助于提高企業(yè)的收益。
最后，企業(yè)社會資本有利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。國外學(xué)者的實(shí)證分析表明企業(yè)社會資本有利于企業(yè)之間共享技術(shù)資源，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的步伐，這在新經(jīng)濟(jì)條件下表現(xiàn)得尤為明顯。
一個(gè)運(yùn)行良好的網(wǎng)絡(luò)具有的創(chuàng)新能力將超過網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人乃至機(jī)構(gòu)各自具有的能力的總和。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，構(gòu)建企業(yè)社會資本，對企業(yè)降低管理成本、節(jié)約交易費(fèi)用、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力、保持持續(xù)競爭力具有至關(guān)重要的作用。因此，中國的企業(yè)要想在激烈的全球市場競爭中獲得長期的競爭優(yōu)勢，就務(wù)必重視開發(fā)和積聚社會資本。
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