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上海市民羅先生怎么也沒想到，那張放在身邊存有50萬元的銀行卡，在異地6分鐘內被人莫名刷卡消費、提取45.6萬余元，他收到銀行短信提示后即報警，但為時已晚。羅先生因賠償事宜協商不成而訴至法院。近日，上海市浦東新區人民法院作出一審判決，銀行賠償羅先生損失11.49萬元并支付相應利息損失；寧波城隍廟商城返還羅先生22.7萬余元；駁回羅先生的其他訴訟請求。

6分鐘：被人“盜”刷45.6萬元

2010年6月13日，羅先生剛吃完中飯，手機上便收到了一條銀行短信：“您尾號為****的銀行卡6月13日12：26消費22.7萬余元。”還沒等羅先生回過神來，又一條銀行短信發來，這次是消費了22.4萬元，緊接著，又是兩條ATM機的取款短信，每次2500元。羅先生趕緊摸了摸口袋，那張存了50萬元的銀行卡明明還在身邊啊！他趕緊撥打銀行電話，得到的回答讓他驚愕不已：自己的這張卡不僅確實“消費”了共計45.6萬余元，而且刷卡地點均發生在“寧波”。

后刷卡記錄顯示：12時26分在寧波城隍廟商城購買黃金刷卡消費22.7萬余元；12時31分在寧波第二百貨購買黃金刷卡消費22.48萬元；12時32分在寧波一臺ATM機取現2筆連同手續費共5002元。

羅先生身在上海，卡在口袋，從來沒有把密碼告訴過其他人，錢就這么莫名其妙地被“刷”走了？！心急如焚的羅先生連夜趕往案發地，向寧波警方報案。8月16日，羅先生以資金遺失并非由其本人原因所致要求銀行、城隍廟商城和第二百貨賠償，因對方拒絕賠償，故向浦東新區法院提起訴訟。

法庭上：責任承擔四方互不相讓

法庭上，無論是原告還是被告，都對“克隆”羅先生銀行卡的犯罪分子痛恨無比，而一旦談到各自的責任，卻據理力爭互不相讓。

羅先生訴說，銀行應當保障儲戶銀行卡內的資金安全，然而在他人持克隆卡消費的情況下，仍錯誤地將其卡內資金支出，故銀行對其損失應當承擔賠償責任。至于兩家銀行卡的特約商戶，在兩筆POS機消費簽購單都非他本人親筆簽名的情況下，沒有對克隆卡消費進行謹慎審核，應當與銀行共同承擔賠償責任。

面對這一說法，銀行認為，儲戶有保管好密碼的義務，本案銀行卡所涉四筆交易都是憑密碼完成，我們對卡內資金沒有保管的法律責任，羅先生的損失應當向商家主張，其要求銀行賠償卡內遺失資金和利息的主張沒有法律依據。

一聽要承擔責任，兩家商家都急了。城隍廟商場則認為，由于在結算時營業員及時發現了問題，并沒有向“持卡人”實際交付黃金，現同意在確認羅先生是銀行卡真正權利人的前提下，返還刷卡金額22.7萬余元.

第二百貨則表示，持卡人使用本案銀行卡在其商場進行交易時，營業員對卡號和POS機上顯示的卡號進行了核對，兩者顯示一致，并且卡后簽名和簽單簽名一致，故交付貨物交易成功，“我們已經盡到了合理注意義務，不應該賠償”。

法院說：兩名被告分擔相應責任

法院審理后認為，羅先生與銀行之間建立了儲蓄合同關系，銀行未能充分盡到對于銀行卡的交易安全保障義務，給羅先生造成經濟損失，應當承擔相應的法律責任。然而，羅先生未謹慎妥善保管好銀行卡交易密碼，故對該密碼被竊取使用的法律后果由羅先生承擔，從而相應減輕銀行的賠償責任。在綜合考量銀行卡和交易密碼在交易中的作用以及雙方的過錯程度，酌定銀行對羅先生實際損失22.98萬元及相應利息損失承擔的賠償責任比例為50%。

至于在城隍廟商城處未完成交易而被暫扣的22.7萬余元，因該筆款項并未實際遺失，處于城隍廟商城的實際掌控之下，故應由其承擔返還責任。對于羅先生要求第二百貨對遺失資金22.48萬元承擔賠償責任的請求，因缺乏事實和法律依據，故法院不予支持。據此，法院作出上述判決。