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　　目前許多的中國企業雖然規模擴張，盈利卻很難持續增長，投入產出比日益降低，行業競爭白刃相見，企業在管理、體制、產品各個方面往往無所適從，把握不住合適的創新重點。面對這一連串令人撓頭的問題，后發的競爭者，面對已經發展壯大的對手，只能走細分市場的道路。

　　一、細分消費群，將潛在客戶價值轉化為實在的、可盈利的產品。中國企業在競爭上的同質化往往會導致“一窩蜂”的狀況，一個有利潤空間的行業很快會被密密麻麻的競爭者填平，真正全新的業務領域并不多，大多數行業已經相對成熟，表面往往看不到機會。不過，如果使用新的消費者分類方法，就可能會發現新的顧客群。

　　傳統方法把消費者按照自然屬性和社會屬性分類，新的方法則更多關注消費者某種特殊的需要、愿望和認知價值，并非將消費群越分越細，而是一種新的拆分組合。很多時候，消費者本人對它們的存在也沒有足夠清晰的認識，不會表達出來。正如3M公司的描述——人們雖然需要，卻又無法用語言表述其需求，最有趣的產品往往產生于此。只有深刻關注產品形態背后的客戶價值，才會把這類需求挖掘出來并轉化成實在的、可盈利的產品。在未來越來越細分的市場環境中，單純基于價格和成本的競爭會日益危險，基于客戶價值的戰略才會有更多的可持續性。

　　二、保持領先的優勢和持續的創新能力。中國的很多企業并不具備技術創新的能力，或者由于所處的行業特性，突破的著眼點往往在于商業模式的創新。典型的例子如服務業，競爭激烈，而且沒有專利等壁壘的保護，在行業內要保持領先的優勢，持續創新的能力必不可少。

　　攜程旅行網的CEO范敏表示，公司的成功不僅是抓到了上市的機會融到資金，更多地取決于在這個領域不斷地創新。比如在酒店前臺付款的模式、異地取機票、自助游等形式都是公司最先推出的。另外在營銷渠道上也不斷產生突破，比如撥114查號臺要某個酒店的電話，接線員會問要電話號碼還是要訂房，若要訂房，對方會禮貌的詢問是否可以推薦一個訂房的電話，得到同意后，就會轉到攜程的電話。訂了酒店或機票后，出發時會收到一條短信，告訴顧客目的地的天氣如何。“你總比別人早做，就是成功的關鍵。”

　　企業應該根據自身的條件，圍繞細分市場經營完整的產業鏈，同時也做好關聯環節的細分市場。新焦點汽車技術控股有限公司副董事長洪瑛蓮認為，一個企業要在大的產業環境里找到自己的定位和細分市場，了解政府的支持力度，還有競爭對手的狀況，考察剩余什么樣的機會。

　　持續的創新能力不僅要求策略和執行方面的迅捷、，從根本上還要依靠組織能力的發育，以此支持策略的演變，達到策略和功能的相互促進。企業規模擴大后產生的專業化分工，往往會割裂層面和流程，工作無法有效對接、并行、匯總。以后面對日益激烈的競爭，企業面臨的挑戰是，如何增加規范、標準、系統化的工作，依靠組織功能達到整體運作的優異，支撐效率和速度。

　　總之，細分市場與創新將是后發企業的生存之道，中國企業應把握住成功的關鍵，擺脫現在所面臨的困境，在細分市場的道路，培養持續的創新能力，不斷地發展狀大。