一、問題解決概述
(一)問題解決的含義(一般掌握)
任何問題都含有三個基本的成分：一是給定條件，這是一組已知的關于問題的條件的描述，即問題的起始狀態。二是要達到的目標，即問題要求的**或目標狀態。三是存在的限制或障礙。
1．問題：有結構問題、無結構問題
2．問題解決
(1)目的性
(2)認知性
(3)序列性
4．檢驗假設
通過一定的方法來確定假設是否合乎實際、是否符合科學原理。檢驗假設的方法有兩種：直接檢驗，即通過實踐來檢驗，通過問題解決的結果來檢驗。二是間接檢驗，即通過推論來淘汰錯誤的假設，保留并做出合理的、最佳的選擇。
(三)解決問題的策略與方法(一般掌握)
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